- Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von TechPulse, einem deutschen Fintech-Unternehmen mit Sitz in München, das sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen für Finanzdienstleister und B2B-Unternehmen spezialisiert hat.
- Vertragsabschluss: Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung unseres Angebots oder durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zustande. Alle Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
- Leistungsumfang: TechPulse bietet maßgeschneiderte Fintech-Softwarelösungen, einschließlich Entwicklung, Implementierung, Wartung und Support. Der genaue Leistungsumfang wird in individuellen Projektvereinbarungen festgelegt.
- Preise und Zahlungsbedingungen: Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
- Datenschutz und Sicherheit: TechPulse verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO. Alle Kundendaten werden mit Banking-Level-Sicherheit behandelt und ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.
- Geistiges Eigentum: Alle von TechPulse entwickelten Softwarelösungen und zugehörigen Dokumentationen bleiben geistiges Eigentum von TechPulse, sofern nicht anders vereinbart. Kunden erhalten ein nicht-exklusives Nutzungsrecht.
- Gewährleistung: TechPulse gewährleistet die vertragsgemäße Funktionalität der entwickelten Software für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Abnahme. Mängel werden kostenfrei behoben oder die Software wird ersetzt.
- Haftung: Die Haftung von TechPulse ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet TechPulse nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
- Vertraulichkeit: Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit aller im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
- Compliance: Alle Softwarelösungen von TechPulse entsprechen den geltenden deutschen und europäischen Finanzregulierungen, einschließlich BaFin-Anforderungen und EU-Richtlinien für Finanzdienstleistungen.
- Support und Wartung: TechPulse bietet 24/7-Support mit garantierter Antwortzeit von unter 2 Stunden für kritische Probleme. Wartungsarbeiten werden außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.
- Kündigung: Verträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 3 Monaten zum Quartalsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Änderungen: Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden den Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 4 Wochen schriftlich widersprochen wird.
- Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.
- Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.